荆州有家“无声茶饮”,员工都是听障朋友

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  • 发表时间:2018-08-15
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  中国聋人网讯 听障人士由于难以与正常人沟通,想找一份工作非常困难。在荆州,有一位80后女孩,在创业同时,也帮助8名听障朋友实现了就业。

  在北京路人信汇旁,一家200多平米的店铺里,这里的服务员正在用手势与顾客交流,这家店有一个很特殊的名字,叫无声茶饮,正如这家店名所表达的,店里的员工都是听障人。

  店主叫肖丽,是一位来自湖南农村的85后女孩,这家店的创立与她的一次偶然经历有关。
  肖丽说,她和朋友在家乡湖南开了第一家饮品店,有一位店员是听障人,她在为顾客结单,不能讲话, 发现客人钱包遗失后,追赶出去,还给了客人。
  这件事让肖丽感触很深,在心里种下了种子。“我当时不知道她是一个听障人,后来我知道了,她又年轻又漂亮,可能工作不好找,会很珍惜,就有这样一种感觉。”
  这次小小的经历,让肖丽与听障人有了交集,甚至成为了朋友,也让她更加了解了这个群体。“我觉得认识他们之后,让我感觉这个社会还是蛮有爱心的。”
  几个月前,肖丽萌生了一个大胆的想法:她想将自己的事业与听障朋友结合起来,实现共赢,于是就有了这家无声茶饮。
  但其实,在这家店的筹备期肖丽也遇到了很多困难,不懂手语,难以与这些听障人伙伴交流是其中最大的困难。
  肖丽通过比划加文字的方式,一次次耐心地指导这些小伙伴们,如何将手中的材料制作出一杯杯爽口的饮料,如何更好的跟顾客服务。
  “最艰难的是交流,做一个产品可能10天就搞定,我们讲话可能两句话就能搞定的,现在都是写下来,这样会费时一点点。”肖丽说。

  为了让更多的顾客能够理解他们,也为了让这些听障员工更方便工作,店内的点单处、吧台,还有员工服装上用了许多心思,在员工的工作服背后印上 “叫我,轻拍我” 的字样。
现在,有不少学生和听障人经常会到她的店里做义工。
  肖丽说,她想定期开展免费的培训,让更多的听障人学会一门技能。未来,她希望能开更多这样的店,帮助更多的听障人就业。“我是这样想的,趁着年轻,做一些有意义的事情,比去赚钱更有意义。”
  来源:百家号


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