手语服务如何做?无锡市曦语公益中心开展“模拟政务手语服务演练”活动

手语无障碍助残活动如何开展?
窗口服务人员学习手语有用吗?
残障人士如何用手语和服务人员交流?

2019年7月6日,江苏省无锡市梁溪区曦语公益服务中心
开展“手语服务实战演练——模拟政务服务”活动。
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手语老师夏沛雯主持活动

 

为让志愿者掌握政务服务日常手语

提升志愿者手语翻译水平

提高手语沟通效率

增强服务聋人的意识

构建手语服务无障碍环境

7月6日,梁溪区曦语公益服务中心

在风雷社区举办

“手语服务实战演练——模拟政务服务”活动

四十余名志愿者和十多名聋人面对面手语交流

练习为聋人提供服务

体验了模拟政务服务环境

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“人社局”“民政局”“残联”

等窗口服务人员

均由手语志愿者扮演

考验志愿者手语水平和能力

聋人们编排了办事现场

志愿者以生动形象的方式

用手语为聋人讲解办事流程

最大限度的还原了政务服务的真实感

改变了说教式的传统手语培训方式

 

手语服务实战演练

 

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模拟政务服务窗口现场

聋健手语互动交流的气氛热烈

志愿者惟妙惟肖的表演

展示了窗口服务人员的认真、热情的政务工作态度

全部依照真实的政务办事程序进行

让聋人们与政务服务现场零距离的“亲密接触”

潜移默化地让聋人了解了办事流程及相关知识

 

聋健手语互动交流

 

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通过此次模拟政务服务窗口活动

用发生在聋人身边的、具有实用性的案例

现身说法手语助聋服务

不仅使参演的聋人受到了沟通无障碍

而且使志愿者在模拟实践中练习服务聋人

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曦语公益   聋健共融

曦语助聋   与你同行

原标题:曦语公益中心开展“手语服务实战演练——模拟政务服务”活动
来源:
无锡市曦语公益服务中心、梁溪区聋协


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