温暖冬日 音为聊城

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  • 发表时间：2019-11-25
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中国聋人网讯  2019年11月16日，一场人工耳蜗日常保养讲座，在山东省聊城市残疾人康复中心举行。蜗友及其家长认真听讲，积极提问，参与互动，现场气氛热烈。活动受到听众的欢迎，希望以后此类接地气的活动多多举办。

活动当天，奥地利人工耳蜗的用户们早早的就来到这里，奥地利售后团队为他们带来了售后养护课程，更带来了免费的清洁保养和体外机调试服务。为那些刚开机不久对操作不熟悉或去大城市做服务不方便的小伙伴们带去了福音，虽然天气寒冷，也挡不住他们参会的热情，九点才过会议室里已经济济一堂。


奥地利人工耳蜗的高级工程师赵烨老师为大家详细讲解了几款常用体外机的操作和日常保养常识，更提供了许多实用小贴士。例如使用什么工具清洁最方便、不同的季节该如何保养体外机、体外机遥控器使用的小窍门等等。大家都纷纷表示受益匪浅，并且现场对照自己孩子体外机进行提问，老师都一一给与了细致耐心的解答。

随后聊城市残疾人康复中心的徐老师为大家带来了康复技巧课程，针对在场用户的不同情况和问题做了相应的调查问卷，将服务做到细致入微，获得了用户的青睐。

课程结束后，售后服务团队为在场的每一位用户的体外机都做了清洁保养，也为在听方面存在问题的孩子调试了设备和提供了专业的康复建议。

有的长期的疑问得到了解答，有的解决了使用中的实际问题，很多参会的蜗友或亲友都得到了称心的服务，纷纷为本次活动大力点赞！温暖冬日，用心服务，认真对待每一位用户，让每位用户都享受自然安心的舒适聆听。
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