无声的谢谢

8月24日下午，听障患者赵女士在其家人和志愿者王建民老师的陪伴下一同走进了山东青岛妇女儿童医院妇科张磊医生的诊室，亲手送上了一面锦旗，表达自己内心的感谢。

 

 
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6月初，家住城阳的听障患者赵女士自觉下腹疼痛，起初并没在意，后来疼痛感越来越强烈，晚上时常疼得无法入睡，严重影响生活和工作，于是赵女士决定到青岛市妇女儿童医院接受诊治。但是由于听力障碍，赵女士很难顺畅的与医生交流病情，她的内心十分不安。后来她通过手语就医群联系到了手语志愿者王建民。
 
王建民曾是青岛聋校的一位教师，退休后一直热衷公益与手语志愿服务，也是青岛妇儿医院社会公益办的志愿者之一，多次参与社公办组织的手语志愿服务活动服务听障人士，并且长期为医院医护人员提供手语指导。王建民得知这一消息后立即联系社公办寻求帮助。

 

 
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7月初，在社公办的帮助下，赵女士与姐姐和王建民一同来到青岛市妇儿医院就诊。在就诊的过程中，王建民成为医生与赵女士沟通的桥梁，他耐心细致的向妇科中心副主任医师张磊翻译赵女士用手语叙述的病情，并通过手语翻译向赵女士一一转达了张磊医生关于手术相关的治疗方案及注意事项等。赵女士一颗悬着的心终于放了下来。
 
7月27日，手术顺利进行。经过一周的恢复，8月3日，赵女士出院。刚出院，赵女士就通过微信向王建民报告了这个好消息，“老师，我现在完全好了，感谢您，您一定替我好好谢谢医院和张磊主任。”
 
 
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这简单的感谢两个字道出的，不仅是赵女士内心的真实情感，更是来自无声世界最真诚的倾诉。在如今日新月异的现代社会里，听障人士的生活难度越来越大，就医难问题更是日益凸显。青岛妇儿医院秉承“以人为本 情系妇儿”的宗旨，勇于承担社会责任，树立公益形象，于2015年开设助聋门诊特色志愿服务项目，组织医护人员参与手语培训，并且面向社会大众招募手语志愿者为广大听障朋友提供无障碍就医服务，个性化和人性化的细节服务,让更多患者体会到医院的关怀,让残障人士感受到更多温暖。
 

来源：青岛妇女儿童医院社会公益办

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