松江永丰:“一网通办”成为助残“好伙伴”

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  • 发表时间:2020-10-12
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东方网10月11日报道:“只要一个月,残疾证就寄到家里来啦,真是太方便了。”上海市松江区永丰街道居民王阿姨拉着玉乐居委会助残员小柳的手连连感叹,“一网通办真是方便。”

 

王阿姨是一名残疾人,之前评残先要递交资料到居委会,再等上将近三个月,才能拿到残疾证,还要自己去取。这一次,她帮老伴申请新评残疾证,在小柳的指导下,直接来到社区事务受理中心办理,就可以在家等待证件寄送上门了。小柳还告诉王阿姨,以后换证业务都不需要去社区事务受理中心了,可以帮她在手机上直接申请。
 
秉承全心全意为残疾人服务的宗旨,上海市残联会同市民政局、市大数据中心,依托上海“一网通办”平台基础支撑能力,按照“凡是本市部门核发的材料,原则上一律免于提交;凡是能够提供电子证照的,原则上一律免于提交实体证照”要求,通过电子证照调用、数据共享核验、双向物流支撑、在线电子签名等手段,进一步优化业务流程,推动残联政务服务“减环节、减材料、减时间、减跑动”,打造全程“不见面”的“指尖办、随身办”在线政务服务,为残疾人带来了很多的便利。
 


松江区永丰街道残联积极响应,推广“一网通办”业务的普及,根据自己辖区内的实际情况,汇编了一本《永丰街道残联“一网通办”工作指南》,分发到每位居委会助残员的手里。指南里详细记载了“一网通办”各项业务的办理流程、需要提供的各项材料,办结的时限,让前来求助的残疾人能够一目了然地知道自己所要办理的业务需要携带哪些材料,多久可以得到办理结果的反馈,减少残疾人来回跑的次数,帮助他们一次就能把业务办成功。
 
随着“不见面办理”专栏的上线,“一网通办”变得更便捷。残疾人及其家属可以通过微信“随申办”小程序、“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序三种渠道的“不见面办理”专栏,减材料、零跑动在线办理业务。
 
足不出户、动动手指就能在家办理关于残疾人证的申领、换补、迁移、信息变更,以及残疾人“两项补贴”、困难残疾人生活救助申请等各项业务。街道残联有关负责人表示,从之前线下办理升级为现在线上+线下,从单事项办理增加为多事项联办,“一网通办”大大缩短了业务办结的时间,提高了办事效率。
 
户口在永丰街道薛家居委会的李女士居住在宝山区,以往办理任何业务都需要回到户籍所在地的残联办理,让行动不变的她非常苦恼。“一网通办”上线后,她在宝山区的社区事务受理中心就能办理换证和申请居家养护业务,再也不用大老远奔波回松江区了。
 
“残疾人的事情无小事。”该负责人表示,永丰街道残联将继续对照“一次告知、一表申请、一口受理、一网办理”,大幅精简办事材料、时间和跑动次数,全面提升残疾人办事的满意度和获得感,让“一网通办”成为残疾人的好伙伴,在助残事业上更上一层楼。
 
来源:东方网 王佳燕 王婧婧




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