交流无障碍，温暖伴就医

为了深入推进“我为群众办实事”主题活动方案实施，深化“无障碍就医”工程，满足特殊人群就医需求，切实解决听障患者就医沟通难的问题，7月14日，山东省青岛大学附属医院服务管理部邀请“青岛市十大道德标兵”——“青岛市王建民手语工作室”王建民老师，作为志愿者对三院区导诊人员开展了“交流无障碍，温暖伴就医”医用手语培训班， 50余名导医参加了培训学习。

培训中，王老师介绍了手语的基本知识，教授了日常用语、文明礼貌用语和一些实用性较强的医用手语。大家都表现出浓厚的兴趣，跟着老师的手语动作，一个个地认真学习。

初次接触手语，大家难免感觉有些困难，对此，王老师由简及难，通过分步讲解、带领示范、重复练习，使导医学员的学习潜力被极大激发出来，现场气氛十分活跃，互动交流频繁。

手语培训将为医院针对听障认识开展聋人导诊服务奠定基础，同时，医院还将积极整合社会公益服务资源，建立“听障患者就医服务联络站”，以便为听障群体提供更专业的手语导诊服务，从而打破听障者对外的沟通壁垒，实现听障人士就医无障碍，切实提升特殊群体患者的就医感受。

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