佛系行动:337位残障与非残障人士写了一封信,然后高德地图有了无障碍标

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  • 发表时间:2017-12-26
  • 来源:网络
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  一直以来,我都极力赞同「读万卷书,行万里路」。从小到大,我们一直都在学习,都在读书,在读万卷书这条路上,我们未曾停息过。可是“行万里路”却成为了许多人难以实现的理想,以至于曾经有一句红遍网络的话语「世界那么大,我想去看看」。世界很大,但我却无能为力。
 
  你是否经历过:
  推着大件行李打算乘坐地铁前往火车站,到达地铁口却发现手扶电梯居然是单向,必须拎着行李扛着走楼梯,这一刻,是不是希望自己是一名大力士?或者有垂直电梯直达?
  一家人推着婴儿车带着宝宝去商场shopping,到达商场门口却发现数层台阶。抬着婴儿车上楼梯时,宝宝却因为颠簸而哭闹。这一刻,是不是希望商场门口能够有一条坡道方便推而不是抬? 
  这些可能是我们在日常中偶尔会经历的,而我是一名轮椅使用者,所经历的情况大抵上也是如此。我坐在轮椅上被别人抬着走楼梯,颠簸的感觉如同体验过山车的刺激;因为没有坡道本想去商场购买一件衣服却不得不选择放弃。
  以上这些,在我们的生活中或多或少的都曾有经历过,这些现象其实是一种障碍,能够将这些障碍降低或者消除,就有了无障碍。 
  我对于无障碍的理解就是:将障碍转变成一种顺利的方式,在使用与沟通中没有障碍产生。
 
  而我却一直以为,这些障碍本就在那,难不成地球爆炸然后重新来过么?
 
  可是我遇到了一个社群,他们却不这样认为。他们叫做「少数派」,一群聚集了广大残障青年的网络社群。
 
  如今,在这个「互通互联」的移动互联网时代,各种「神一般存在」的APP正在不断延伸着自己的边界,悄然改变着人们的生活方式。高德地图app便是众多神一般存在的app中的一员,早些年我们的地图还没有移动端,甚至都无法想象到在地图上还可以非常准确的定位自己方位,然后去寻找其他地方。这些都是移动互联网时代带给我们的福利。
 
  高德地图作为中国领先的数字地图、导航和位置服务解决方案提供商。我们在出行时都优先通过地图了解路况以及最佳的路线。
  但是少数派的成员们却发现:
  有时候,我们按照地图导航软件的指引来到了地铁的入口,却发现没有直梯我们下不去。
  有时候我们按照地图导航软件的指引来到了广场的入口,却发现无障碍通道在此处的1000米或者更远的地方。
  基于以上发现,在2017年7月份少数派社群发起了一个线上活动—呼吁高德地图关注公共场所无障碍设施标注。
 
  在我个人看来,这是一次非常棒的活动。一次有助于帮助互联网企业更好的完善自己app的bug,这样能够更加完美为用户提供最佳的解决方案。
 
  少数派这一次的线上活动,最终得到了高德官方的回应。
 
 
  (高德地图在知乎平台上的公开回应:致337位在路上奋斗的残障年轻人:高德地图愿为你们的无障碍出行做出努力、提供支持,请私信我您的联系方式,我们会有工作人员与您联系,感谢关注高德地图!)
 
  并在互联网发表官方文章:行动是最好的回复:来高德地图搜索“无障碍电梯”试试,作为高德官方在回应线上活动做出的改进方案。
  高德地图的社会责任感以及默默做事的态度,让少数派社群以及广大用户感受到即使是在这样寒冷的冬夜高德用行动让我们内心暖暖的。其实高德不仅仅在听到少数派社群呼吁后有所行动,而在产品开发初期也会多元的考虑不同用户的使用体验,譬如早在2016年9月就上线的支持“色盲模式”的地图(原名叫“色觉无障碍路况”)。
  对此高德集团总裁刘振飞表示,“高德地图的目标是服务全民出行,所以我们要把无障碍地图做好,方便所有人出行。”
 
  高德用行动回应了少数派社群的呼吁,用最近流行的话语来说:这就是佛系行动!
 
  最后,我作为一名轮椅使者,对高德做出的产品优化表示感谢!同时向那些一直为无障碍出行付出努力、提供解决方案的个人以及像少数派一样的团体表示感谢!
 
  谢谢你们为无障碍出行做出的努力!
来源:义明游微信公众号

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