听障老人为贴心医护人员点赞

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  • 发表时间:2016-08-23
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  经过我院老年科时,无意间看到分诊台护士与一位语言障碍老人在用纸笔沟通。“ 我刚好看见,不敢离得太近,怕打扰如此温暖的一幕。医患之间,医生负责治疗,患者负责信任,多一些善意,信任和相互理解,我们会更加温暖。”

  原来,事情发生在7月23日下午。患者张阿姨60多岁,独自到老年科就诊。护士樊燕像往常一样,接过了老人病历本和挂号条,询问症状以便分诊,可老人紧闭双唇不答话。樊燕以为老人没听清,就提高音量、放慢语速,重复了一次。老人依然不答,紧接着打起了手语。樊燕一下子明白:这是一位聋人患者。示意老人稍等,樊燕拿出纸笔,在纸上写道:“您哪颗牙不舒服?”老人会心一笑,开始在纸上“描述”症状。

  由于张阿姨情况特殊,年龄大又没有家属陪同,老年科就专门安排了一位护士拿着纸笔守在牙椅旁,随时帮老人和医生进行沟通。

  

  后来,张阿姨和老年科的医护人员建立起了默契,每次复诊小于大夫都会多留出一些时间和老人进行纸笔交流,老人真切体会到了老年科医护人员贴心的爱,连连称赞。

  




来源:搜狐健康


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