手语翻译助力光华医院助聋就医

　　中国聋人网讯　“我已经被病痛折磨了30年，发展到现在左腿麻木无感，好像不是自己的了，一迈步就会失去平衡。”在姐姐的陪同下，64岁的聋人周金鑫得知光华医院会开放助聋门诊手语服务的前期宣传后，在手语门诊开放前两天就迫不及待来到光华医院就诊，“以前医院没有翻译，不愿意去。有翻译的地方又太远了，就这样忍了30年。”在手语志愿者的翻译下，医院对他初检，发现是严重的腰椎间盘突出，于6月6日上午入院，6月8日做了全麻下后路减压植骨融合内固定术及椎管扩大成形术。术后情况好转，走路也正常有力了。周金鑫再去医院复诊时说：“比术前好多了，很开心。” 

周金鑫和姐姐来医院复诊

　　无独有偶，60岁的聋人曹建平，6月20日来光华医院就诊时只挂了关节内科的号，经提醒他想起经常拉肚子的毛病，加挂了消化内科，预约在6月27日作肠镜检查。

曹建平做肠镜检查

　　在内窥镜室检查时发现乙状结肠有侧向发育型息肉，立即做了摘除治疗，据内窥镜室江主任介绍：这种类型的肠道息肉长到一定大小，很容易发展成肠癌。术后，曹建平高兴极了，“平时我经常一天多次拉肚子，胃肠痛，不舒服，很多年了。今天在手语翻译和志愿者热情的陪同下，走绿色通道，检查快，取药快，治疗也快，太感谢助聋就诊的医生和工作人员了！”
　　在上海有20多万听障人士，因为听力障碍，他们看病比健全人要困难得多。传统聋人看病需通过笔和纸来描述病情，挂号、检查、缴费、取药等环节下来，要比一般患者花费更多时间。而一些老年聋人，由于文化程度较低，无法顺畅地用文字沟通，如果没有懂手语的家属陪同，看病难度倍增。
　　从今年6月起，光华医院也开设了“助聋门诊”，为聋人看病配备“手语翻译”，同时打开“绿色通道”，让他们优先就诊检查。光华医院助聋门诊自6月6日开放两个多月以来，先后有130人次聋人就诊。 据悉，目前光华医院“助聋门诊”所配备的手语老师主要来自聋人协会的志愿者。相关负责人表示，医院将继续加强对义工和志愿者的手语培训，方便未来更好地对聋人进行“一对一”服务。

光华医院“助聋门诊”

　　在今年的上海市残疾人联合会第七次代表大会的工作报告上，上海市残联理事长、党组书记王爱芬表示，在过去五年中，残疾人专门协会发挥联系残疾人的作用，逐渐形成了“助聋门诊”等服务品牌。
　　如今，除了光华医院，越来越多的医院渐渐加入了开设助聋门诊的队伍。随着今年的残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新的开展，在无障碍需求方面，又新增了“医院开设手语引导和手语导医服务”的选项。而助聋门诊的不断开设和完善，正是运用大数据科学分析残疾人基本服务状况和需求，为精准服务提供决策依据的表现。
　　来源：上海残联