中国聋人网带您走进2014中国国际福祉博览会:(二)专访瑞声达市场总监刘浩

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  • 发表时间:2014-10-31
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  中国聋人网讯 2014中国国际福祉博览会上中国聋人网(简称中聋网)对瑞声达听力设备贸易(上海)有限公司市场总监刘浩(以下称刘总)进行了专访。

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刘总接受中聋网专访


  问题:
  中聋网:首先,请刘总介绍一下瑞声达助听器公司的相关情况。


  刘总:瑞声达来自丹麦,是全球最大的助听器和听力设备生产巨头之一,其服务网点遍布全球86个国家与地区。瑞声达历史悠久,从1869年创建至今,集团发展已走过145年的历程,瑞声达始终代表着先进技术与高品质服务的标准。

  早在1986年,瑞声达便率先在中国厦门建厂,目前这家工厂是瑞声达全球唯一的制造基地,供应瑞声达在世界市场上的听力产品。在中国,瑞声达一直关注听力康复事业的发展,不遗余力地开发新的技术与产品,并于北京、上海、广州、厦门、沈阳等众多城市开设分公司与实验中心,在最大限度上为中国客户服务,以中国客户的需求与满意度为发展进步的目标。

  问题
  中聋网:本次展会瑞声达推出了哪些新产品?“新”在什么地方?有哪些亮点和优势?


  刘总:这次展会是残疾人康复行业里最重要的展会,瑞声达也非常重视。在今年的2月24日,这一天也是苹果公司前CEO乔布斯的生日,瑞声达在全球发布了苹果手机助听器。这一款助听器的特点是:不用通过任何中间设备,可直接与苹果手机、Ipad进行连接。

  它有两方面的优势:一是用户能够享受到直接的无损的音质,二是为听障人士打开一个无限的窗口,他们可以通过真正的智能助听器直接进入互联网,方便快捷的了解信息。这款产品一经推出便受到了普遍欢迎,本次展会之后将会登陆中国市场。

  问题
  中聋网:您如何看待助听器市场发展的现状以及未来可能的发展趋势?


  刘总:助听器的发展是一项与听力残疾人士息息相关的事业,为什么不说是产业呢,因为听力行业是需要投入感情与爱心的,厂商要有强烈的社会责任感。就在今天,瑞声达向中国残疾人福利基金会捐赠了360台价值160万元的助听器产品。

  目前,中国有13亿的人口,而佩戴助听器的人不足300万。在听力行业常讲佩戴率,中国佩戴助听器的人口占人口总量的0.2%,与患有轻、中、重度听障的人口相比也仅有2%左右。那么,世界上其他国家是一个什么样的水平呢?在日本、韩国,听障人士佩戴助听器的比率超过20%,在欧洲国家,比如瑞声达母公司所在的丹麦,80%的听障人士都佩有助听器。

  要改善目前的这种状况需要做多方面的工作:一方面,助听器厂家需要提供越来越多的物美价廉的产品,提供中国客户所需要的产品,这也是瑞声达一直所追求的;第二方面可能需要呼吁社会更多去关注听障人士,关爱他们的生活,特别是老年人和儿童。

  问题
  中聋网:未来几年瑞声达在中国市场有着怎样的发展战略?


  刘总:瑞声达1986年植根中国,而且全球唯一的制作中心也在中国。瑞声达一直将中国作为最大的市场,并积极与政府合作,支持相关政策、措施的落实,致力于普及助听器产品与知识,改善中国听障人群的生活。瑞声达是市场上最积极参与政府招标的助听器公司,这也一直是瑞声达的一个基础工作。

  第二部分呢,随着生活水平的不断提高,客户的需求也会越来越多样化。瑞声达凭借精湛的助听器技术和强大的研发团队与平台,形成科研与生产为一体,验配与服务相配套的发展机制,以中国客户的需求与满意度为发展进步的目标,依托专业定制技术服务中国客户。

 


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