正常人？聋哑人？该怎么称呼？无障碍发展大会亲历记

　　中国聋人网讯　近期，有位轮椅使用者参加了2019年科技无障碍发展大会，作为无障碍环境建设的受益者，他有自己的深刻感想。

　　作为一个轮椅使用者（以下简称A），参加科技无障碍发展大会，自然对会场无障碍设施格外关注。但是来到大楼前A就开始傻了：正门没有无障碍要绕到侧门、一楼没有会场指示要问工作人员、二楼没有无障碍厕所、一楼的无障碍厕所堆满了杂物、会场前坡道过陡且坡道前有个小坎儿、座椅摆放很紧凑，很难将轮椅塞进去……在会场上，有那么几个瞬间以为自己来到了新品发布会现场，但总体上，许多企业还是表达了自己需要为建设无障碍环境而努力的观念。

会场内密集摆放的座位，很难容纳轮椅

　　在A的想象中，科技无障碍发展大会，应该是各大公司的残障高层来诉说自己公司为无障碍环境做了什么。假如他们真的觉得残障群体“在无障碍的辅助下生活在我们身边”并且“取得了很好的收入”，至少也都应该讲讲他们考察了多少障碍群体，知道他们有什么需求，所以试着开发什么……这至少能让残障人在参加无障碍大会中，感觉到主体性，毕竟科技无障碍发展大会是以残障人在社会工作等环境中无障碍生活为目的所召开的。
　　会上发言的大佬们在台上介绍自己的产品，用着“正常人”这个词汇将残障人士隔离开，杜撰出“聋哑人协会”这样的组织，又说“让残障人士放大自己积极乐观的一面”，先不说这是不是在消费残障人士，首先对残障人士的称谓就欠缺妥当。“残障人”的反义词是“正常人”吗？

企业发言人使用“正常人”这样的语汇

　　阿里巴巴公司讲了自己给日常网站图标加标签和双十一维护的事情，喜马拉雅讲了自己的产品在任何地方都可以播放课程，字节跳动讲了自己的抖音小视频也会有盲人收看，腾讯讲了自己的QQ空间是无障碍的。
　　可是作为残障人的A在想，如果残障人士不使用这类产品，不想去购物，不爱逛QQ空间，不喜欢刷小视频，那么这些企业在无障碍上还有其他建树吗？
　　谷歌讲了自己在网站维护上有了开源文件，可以给业内提供多大的帮助，以及新开发中的lookout能给盲人的生活识别物品带来多大的便利，我觉得相比其他企业，谷歌的提升，更能给残障人士生活带来一些本质的变化。
　　在会上，中国残疾人联合会副主席吕世明主席的到来及发言，让A感觉到欣喜，因为他是可以代替中国残障人发声的大人物。他发言开口第一段话，值得我们所有人思考，他说“以你们的爱心、团队的力量，在支持无障碍环境建设。”说明了参与无障碍工作不光需要企业机构从自身考虑，而且将“爱心”放在前面，推动助残事业的发展。

吕世明主席提到“爱心”

　　在2012年6月28日发布，自2012年8月1日起施行的《无障碍环境建设条例》是中华人民共和国国务院颁布的行政法规，是为创造无障碍环境，保障残疾人等社会成员平等参与社会生活制定。
　　另外，无障碍环境建设是服务于我们每个人的，因为残障状态是流动的。在每个人的一生中，都可能因为一些原因而处于某种“残障”状态。比如受伤、生病、体弱等病理因素，年老、怀孕等生理因素，甚至包括提大件行李、抱小孩等生活因素。这些因素会使人处于行动不便的状态中，建设无障碍环境则可以缓解甚至消除这样的不便。

进入会场的陡峭斜坡

　　在中国聋人网，接触到最多的是聋人群体，接触到的最多问题，是残障人就业。据了解，在2019年科技无障碍发展大会上的很多企业都是千人万人的大厂，如果按照残保金的就业比例，将会是解决很多残障者就业的一大途径。但显然残障人就业目前仍在囧途。如果企业不能够以国家规定按比例招收残障员工，那么在解决残障问题的时候就既无法完全了解残障群体，也不能把自己与残障群体放在一个平等的立场去考虑问题。也许吕主席说的“爱心支持”就来源于此吧。

堆满杂物的无障碍洗手间

　　中场休息的时候，参会的残障朋友走了一大半，但A有些不甘心，终归是对无障碍发展大会抱有期待。残障朋友期待的是什么？一位坐轮椅的小姑娘的提问做出了解答，提问内容大致是：在座的企业中有多少员工是残障人士？他们的类别是什么？他们如果按照中国现有的残疾分级是几级的？你们为他们提供过什么样的无障碍改造和合理便利？
　　这些问题值得每个号称要为无障碍建设做出贡献的人去思考。同时要确定一个问题：无障碍环境建设——是爱心支持？还是法定义务？你是怎么认为的？

　　编后记：无障碍环境的建设，需要大家的努力，也感谢各个机构的参与！从残障人士亲历记来看，不光会议场馆本身的无障碍环境需要改进，而且业内人士残障知识也需要学习，“聋哑人协会”这样的称谓已经扫进废纸堆，残障人对应的是健全人，而不是用正常人这种不专业而且容易引起误解的词语来归类人群，描述专业技能需要有专业的知识。
　　仅此感想，与作者和读者分享。
　　来源：残障之声　百度百科　南都观察《每个人都可能身处“残障”状态》