《上海市医院志愿者手语培训手册》出版

　　据悉，为切实缓解残疾人就医不便的矛盾，根据市残联负责人在市政协会议上《关于为视力和听力残疾人就医提供志愿者服务的建议》的提案，借鉴上海东方医院开展手语翻译导医服务的成功经验，市文明办、市卫生系统文明委、市残联、市志愿者协会等单位共同牵头，联合上海市第六人民医院、上海市残疾人康复职业培训中心等单位，经过反复调研、讨论、修改，编写并出版了全国首部为听障人士服务的《上海市医院志愿者(窗口人员)手语培训手册》，切实满足听障人士的医疗保健需求。

　　此外，针对医院志愿者和便民服务中心工作人员开展广覆盖培训、小班化教学，培训合格后将颁发证书。让志愿者和工作人员可以通过主动学习手语，在就医过程中积极为听障人士服务，改善听障人士就医体验，缓解听障人士“看病难”问题，让听障人士同样感受上海医改的细节服务，构筑起医务人员培育践行社会主义核心价值观的具体行动，让所有市民都能获得优质、高效、便捷的诊疗服务。

　　据中国残联最新统计的数据显示，目前，我国各类残疾人总数已达8500万，其中将近1/4为听障人士。对残障人士的关注程度，从一个侧面，反映了城市的文明程度。本次上海针对医院志愿者和窗口服务人员的手语培训，在全国卫生系统也尚属首次，充分体现了上海“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神，也是上海卫生计生行业践行社会主义核心价值观的具体体现。

　　上海市医务志愿者工作起步早、发展快，目前已覆盖全市17个区县和103个医疗机构，拥有309名医务社会工作者和45000余名医务志愿者，为525万余人次患者提供了导医、交流、探视、心理舒缓等各类助医服务，受到了患者和社会各界的高度肯定。


　　来源：残疾人新闻网